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题名:
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用真诚服务感动大众 / 中国银行业协会编 , |
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ISBN:
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978-7-5049-6043-6 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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216页 照片 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2014.3 |
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内容提要:
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本书汇集了2013年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位中的100个案例故事，展现了银行人用心、真心、细心、耐心、专心服务客户的动人风采。 |
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主题词:
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银行 商业服务 中国 2013 |
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中图分类法:
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F832.1 版次： 5 |
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其它题名:
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2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集 |
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主要责任者:
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杨再平 主编 |
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责任者附注:
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主编：杨再平 |
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主要团体责任者:
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中国银行业协会 编 |