题名:
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服务礼仪
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赵影,郝建萍主编
,
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ISBN:
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978-7-300-18357-2
价格:
CNY29.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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244页
图
26cm
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出版发行:
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出版地:
北京
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期:
2014.1
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内容提要:
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本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容。
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主题词:
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服务业
礼仪
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中图分类法:
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F719
版次:
5
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主要责任者:
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赵影
主编
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主要责任者:
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郝建萍
主编
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版次:
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2版
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