题名:
服务礼仪   / 赵影,郝建萍主编 ,
ISBN:
978-7-300-18357-2 价格: CNY29.00
语种:
chi
载体形态:
244页 图 26cm
出版发行:
出版地: 北京 出版社: 中国人民大学出版社 出版日期: 2014.1
内容提要:
本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容。 
主题词:
服务业   礼仪
中图分类法:
F719 版次: 5
主要责任者:
赵影 主编
主要责任者:
郝建萍 主编
版次:
2版