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题名:
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导游服务案例详解 dao you fu wu an li xiang jie / 李娌编著 , |
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ISBN:
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978-7-5637-2796-4 价格： CNY28.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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219页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2014 |
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内容提要:
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本书根据《旅游法》实施后旅游行业出现的新变化、新发展, 按照导游员工作性质划分为领队、地陪、全陪、景区讲解员四个岗位篇章, 展示工作真实情境及案例事件的处理过程。 |
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主题词:
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导游 旅游服务 |
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中图分类法:
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F59 版次： 5 |
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其它题名:
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结合《旅游法》剖析案例版 |
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主要责任者:
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李娌 li li 编著 |
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责任者附注:
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李娌, 高级导游员、国家旅游局全国“名导”进课堂专家库成员, 从事导游工作16年。曾荣获“全国十佳志愿者讲解员”“吉林省金牌导游”“长春市金牌导游”“长春市十佳导游”“吉林省长春市旅游行业技术能手”等称号。 |
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索书号:
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3 |