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题名:
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健康保险客户服务 jian kang bao xian ke hu fu wu / 孙祁祥，周新发主编 , |
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ISBN:
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978-7-5095-8213-8 价格： CNY45.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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222页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国财政经济出版社 出版日期： 2018.04 |
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内容提要:
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本书立足商业健康保险的特点，通过对售前、售中和售后等与消费者有关的服务环节的介绍与分析，深化健康保险公司以客户为中心的经营理念，突出客户服务在商业健康保险经营中对客户的购买、持续使用及形成品牌的一致性的重要作用。 |
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主题词:
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健康保险 销售管理 |
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中图分类法:
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F840.625 版次： 5 |
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主要责任者:
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孙祁祥 sun qi xiang 主编 |
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主要责任者:
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周新发 zhou xin fa 主编 |
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索书号:
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2 |