题名:
装修口碑怎么来   zhuang xiu kou bei zen me lai / 穆峰著 ,
ISBN:
978-7-5680-8698-1 价格： CNY68.00
语种:
chi
载体形态:
199页 图 24cm
出版发行:
出版地： 武汉 出版社： 华中科技大学出版社 出版日期： 2022.11
内容提要:
本书从市场人员、产品经理、客户经理、设计师、材料员、监理、项目经理、工长、客服等不同角色与用户的真实交互场景出发, 找到影响用户体验的关键场景 (故事), 寻求一线解决方案, 并上升至顶层设计的变革和底层逻辑的打通, 打造装企突破用户体验和规模效应的策略及进化模型, 提炼可执行的落地战法。研究家装企业如何突破用户口碑魔咒, 从关键用户场景探寻装企发展的顶层设计与底层逻辑, 面向家装全行业征集一线场景内容, 找到影响用户体验的关键场景和解决方案。 
主题词:
住宅   室内装修
中图分类法:
TU7 版次： 5
主要责任者:
穆峰 mu feng 著
附注:
知者研究、FOTILE方太、Der德尔地板联合出品 
责任者附注:
穆峰, 资深营销策划人, 家装家居产业研究与实践者, 混沌学园大家居品牌战略专家, 知者研究 (原知者家装研究院) 创始人, 曾任积木家副总裁, 北京网唇互动品牌营销机构CEO, 知名营销策划机构蜥蜴团队早期成员。