|
题名:
|
行政工作的第一本心理书 [ 专著] xing zheng gong zuo de di yi ben xin li shu / 孙科柳，孔德斌著 , |
|
ISBN:
|
978-7-121-20398-5 价格： CNY35.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
12,229页 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2013 |
|
内容提要:
|
本书从服务意识、角色认可、沟通艺术、秩序维护、监督职能、担责意识、企业精神文明塑造、制度维护和安全管理9个方面入手，采用“问题/现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式，解析了员工行为背后的根源，并从管理学与心理学角度提供了解决之道，以供企业管理人员更完美地完成工作。 |
|
主题词:
|
行政管理 管理心理学 |
|
中图分类法:
|
D035-0 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
孙科柳 sun ke liu 著 |
|
主要责任者:
|
孔德斌 kong de bin 著 |